Automatenvideothek Technovideo24 Esslingen

Wie funktioniert eigentlich alles?

Wie können Sie bei uns Mitglied werden?

Sie haben noch keine Kundenkarte? Seit neusten können Sie sich bei uns per Skype Anmelden !

	Neu ! per Skype verifizieren lassen
Neu ! per Skype verifizieren lassen 01.01.2012 Anmeldung per Internet über Skype, Skype Adresse: fossir73278 anschließend melden wir uns, nehmen ihre Daten auf, halten Sie bitte ihren Ausweis bereit ,Sie bekommen dann Ihre Karte per Post oder Persönlich vor Ort mit einer Unterweißung am System.

Oder schauen Sie doch einfach während unserer Anmeldezeiten in unserem Shop vorbei, oder online dann bekommen Sie schnellst möglich und unkompliziert Ihre persönliche Kundenkarte, vorausgesesetzt Sie sind volljährig und verfügen über einen gültigen Personalausweis. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Sie sind bereits stolzer Besitzer einer Kundenkarte, scheuen Sie sich nicht unseren Rund-um-die-Uhr-Service in Anspruch zu nehmen: Holen Sie Ihre DVD`s zu jeder Stunde, an jedem Tag, am gleichen Ort: Wir sind für Sie da!

Anmeldezeiten: Mo Do Fr 14:00 - 20:00 Uhr und Samstags 14:00 - 18:00 Uhr.

Das Ausleihen der DVD`s ist denkbar einfach:

1. Sie können 24 Stunden am Tag mit Ihrer Mitgliedskarte über den Kartenleser an der

Eingangstüre in die Videothek kommen.

2. Es muss min. 1,- € Guthaben auf Ihrer Karte sein um Filme ausleihen zu können.

3. Am Automaten oder am Terminal ziehen Sie die Mitgliedskarte durch den Kartenleser

(Barcode rechts) und Sie gelangen in das Hauptmenü.

4. Um zur Filmauswahl zu gelangen drücken Sie den Button „Verleih“ oder "Ankauf".

Durchziehen Mitgliedskarte zum identifizieren Einstiegsmenü am Automat

5. Identifizieren Sie sich jetzt mit Ihrem Fingerabdruck (i. d. Regel rechte Hand Zeigefinger).

2. Identifizierung mit Fingerabdruck Anzeige während des Identifizierungsvorgang

6. Sie können in verschiedenen Kriterien nach Filmen suchen:

Alle: hier finden sie alle Filme (außer Hardcore)
Neu eingetroffen : hier finden sie Filme die in den letzten 60 Tagen neu in die Videothek gekommen sind
Neuheiten: hier finden sie die Filme, welche seit den letzten 120 Tagen in der Vieothek sind
Sparte: hier kann nach Genre gesucht werden, Hardcore/Erotik: zu finden über >: Sparte, > Hardcore, > Alle, > Bestätigen, alternativ neu eingetroffen s.o., > Ja, >

7. Suchfunktion: Sie können nach verschiedenen Kriterien wie Titel, Schauspieler, Regisseur
nach Ihrem gewünschten Film suchen oder über den Button "Suchen" z.B. die Anfangs-
buchstaben oder ein Wort aus dem gesuchten Titel eingeben.

Filmauswahl Titelsuche

8. Durch Berühren des Coverbildes auf dem Bildschirm erscheint die Inhaltsangabe usw.

9. Bei einigen Filmen besteht die Möglichkeit einen Trailer dazu anzusehen.

10. Zum Reservieren einer DVD drücken Sie den Button „Ausleihen DVD“ und “Bestätigen“
Ihre Filme einzeln hintereinander (max. 5 Stück)

11. Durch einen roten Haken oder über den Warenkorb sehen sie, dass der Film für Sie
reserviert ist.

12. Durch drücken des Buttons „Abholen“ werden sie an dem Terminal abgemeldet.

Filmbeschreibung und evtl. Trailer ansehen Filme ausleihen

13. Sie gehen zum Hauptautomaten und holen über den Schnellausgabeschacht mit Ihrer Mitgliedskarte Ihre reservierten Filme.

DVD kommt raus, bitte entnehmen

Rückgabe ist noch einfacher:

1. Bedenkzeit: Sie können innerhalb 15 Minuten jeden Film kostenlos zurückgeben (2 Filme
pro Tag)

2. Vergewissern Sie sich, dass Sie genügend Guthaben auf Ihrer Karte vor der Rückgabe haben, ggf. vorher noch mal aufladen.
Dies ist auch ohne Fingerabdruck-Identifizierung möglich, d.h. es kann auch jemand anderes für Sie aufladen!

Karte nachladen:
€ 5,-       »   0,- € Bonus!
€ 10,-     »   0,- € Bonus!
€ 20,-     »   3,-   € Bonus!
€ 50,-     »   6,-   € Bonus!
€ 100,-   » 12,- € Bonus!

"Karte aufladen“ ist ohne Fingerabdruck-Identifizierung möglich!

Nachladen Guthaben auf der Karte

3. Ziehen Sie Ihre Mitgliedskarte durch den Kartenleser beim Rückgabeschacht.

4. Die Hülle bitte fest verschließen!!!

5. Filme einzeln in den Rückgabeschacht eingeben!!!

6. Der fällige Betrag wird je nach Verleihdauer von Ihrem Guthaben abgezogen.

DVD zurückgeben

Reservierung über das Internet:

1. Unter Online-Reservierung können Sie sich in der Videothek anmelden.

2. Ihre Karten- und PIN Nummer (steht auf dem Mitgliedsvertrag) eingeben.

3. In Ruhe, zu Hause, das Angebot und die aktuell verfügbaren Filme aussuchen.

4. Gewünschte Filme reservieren und innerhalb 1 Stunde in der Videothek abholen.

5. Sollten Sie die Filme nicht innerhalb 1 Stunde abgeholt haben, wird Ihnen 1.- Euro Reservierungsgebühr abgezogen. Die Filme sind danach nicht mehr für Sie reserviert.

E-Mail Benachrichtigung

Über momentan nicht verfügbare Filme können Sie sich bei Wiederverfügbarkeit per e-mail oder per SMS informieren lassen.

Häufig gestellte Fragen - Der Automat funktioniert nicht? - Mein Finger wird am Automaten nicht erkannt? - Was mache ich mit der Kundenkarte? - Wie kann ich Filme online reservieren? - Wie sicher ist der Verleihautomat? - Wie viele Filme darf ich aufeinmal mitnehmen? - Wie werde ich Kunde? - Wieso eine 24h Videothek? - Wo kann ich meine Kundenkarte aufladen? - Probleme mit dem Login? Noch Fragen? Wir stehen Ihnen gern zur Verfügung!

	Häufig gestellte Fragen Der Automat funktioniert nicht? Egal ob spät in der Nacht oder am hellichten Tag. Bei einem Ausfall des Automaten rufen Sie uns sofort an (siehe Filial-Links, oder Notfallnr. am Automaten) ! Mein Finger wird am Automaten nicht erkannt? Als erstes : Ihr Finger sollte keine Verletzungen haben. - Der Finger muss auf dem Fingerscanner so liegen, dass der Fingerscanner kein Licht durchlässt. - Den Finger von oben auf den Scanner legen und nicht die Position des Fingers am Scanner korrigieren. Probieren Sie es mehrmals. Spätestens beim 3. mal sollte der Fingerscanner ihren Finger erkennen. Doch falls der Automat Ihren Finger überhaupt nicht mehr erkennt, einfach zu den Öffnungszeiten bei uns vorbeikommen und wir scannen Ihren Finger neu ein. Was mache ich mit der Kundenkarte? Mit Ihrer Kundenkarte können Sie in unserer Filiale, rund um die Uhr, Filme ausleihen oder kaufen. Die Kundenkarte funktioniert so ähnlich wie eine Geldkarte/Guthabenkarte. Sie laden Ihre Kundenkarte z.B. mit einem 10,- € Schein am Automaten auf und leihen Filme aus so lange Guthaben auf Ihrer Kundenkarte vorhanden ist. Sie können zu jeder Zeit Ihr Guthaben am Automaten aufstocken und weitere Filme ausleihen oder kaufen. Wie kann ich Filme online reservieren? Sie können von zu Hause aus oder am Arbeitsplatz, kurz vor dem Feierabend Filme online reservieren. Die Reservierung ist kostenlos und wird mit keinen weiteren Gebühren verrechnet. Sie müssen lediglich die Filme innerhalb einer Stunde nach der Reservierung am Automaten abholen. Nur beim versäumen, die Filme innerhalb 1 Std. abzuholen, wird 1,-€ Gebühr pro Film angerechnet! Wie sicher ist der Verleihautomat? Durch den persönlichen Fingerscan und Pin-Code zählt unser DVD Verleih zu den sichersten in Deutschland. Wir garantieren Ihnen den höchsten Schutz vor Missbrauch Ihrer Kundenkarte. Wie viele Filme darf ich aufeinmal mitnehmen? Sie können bis max. 5 Filme auf einmal mitnehmen, anschauen und wieder zurückbringen. Danach wieder 5 Filme auswählen und mitnehmen, usw. Wie werde ich Kunde? Die Anmeldung erfolgt genauso, wie bei jeder üblichen Videothek auch: Sie kommen zu den Öffnungszeiten mit Ihrem Personalausweiss bei uns vorbei (siehe Kontakt). Hier bekommen Sie dann von uns eine Mitgliedskarte (Barcodekarte). Die Anmeldegebühr beträgt 5,00 €. Sie können Sich bereits im Vorraus hier online anmelden. Wieso eine 24h Videothek? Unsere Filiale ist mit einem Verleihautomaten ausgestattet. Dieser Verleihautomat verwaltet alle Verleihvorgänge unserer Kunden. Somit ist gewährleistet, dass zur jeder Zeit, egal ob spät in der Nacht oder am frühen Morgen, nonstop Filme am Automaten ausgeliehen werden können. Wo kann ich meine Kundenkarte aufladen? Sie können Ihre Kundenkarte in unserer Videothek direkt am Automaten rund um die Uhr ab 5,00 € aufladen oder während unserer Öffnungszeiten im Büro.

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